Πολιτική Απορρήτου του CasinoBossy

Στο CasinoBossy επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με διαφάνεια και σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ). Σε αυτή τη σελίδα εξηγούμε τι συλλέγουμε, γιατί το συλλέγουμε και ποια δικαιώματα έχετε.

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Όταν δημιουργείτε λογαριασμό και παίζετε στην πλατφόρμα μας, συλλέγουμε τις παρακάτω κατηγορίες δεδομένων:

• Στοιχεία ταυτότητας: ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, email, τηλέφωνο.
• Έγγραφα επαλήθευσης (KYC): ταυτότητα ή διαβατήριο, απόδειξη διεύθυνσης, επαλήθευση μεθόδου πληρωμής.
• Συναλλακτικά δεδομένα: καταθέσεις, αναλήψεις, στοιχεία συναλλαγών με Viva Wallet, Visa, Mastercard, Skrill και κρυπτονομίσματα.
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος και ρυθμίσεις συσκευής, πλήκτρα συστήματος, ιστορικό σύνδεσης.
• Στοιχεία παιχνιδιού: ιστορικό στοιχηματισμού, αποτελέσματα γύρων, όρια και προτιμήσεις responsibly gaming.
• Προτιμήσεις μάρκετινγκ: εάν και πώς θέλετε να λαμβάνετε προσφορές και ενημερώσεις.

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Τα δεδομένα σας τα χρησιμοποιούμε αποκλειστικά για συγκεκριμένους σκοπούς που ορίζει η νομοθεσία και οι όροι μας. Κάθε χρήση αντιστοιχεί σε νόμιμη βάση, που εξηγούμε σε επόμενη ενότητα.

• Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας.
• Επαλήθευση ταυτότητας πριν από την πρώτη ανάληψη (επεξεργασία έως 48 ώρες).
• Εκτέλεση καταθέσεων και αναλήψεων μέσω των διαθέσιμων μεθόδων πληρωμής.
• Πρόληψη απάτης, ξεπλύματος χρήματος και πολυλογαριασμού.
• Παρακολούθηση υπεύθυνου παιχνιδιού, όπως όρια καταθέσεων και αυτοαποκλεισμός.
• Μάρκετινγκ με τη συγκατάθεσή σας (μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή).
• Τηρησία νομικών υποχρεώσεων απέναντι στην αρχή αδειοδότησης.

Νόμιμες βάσεις επεξεργασίας

Συμβατικότητα: επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία σας για τη σύναψη και εκτέλεση της σύμβασης παιχνιδιού που έχετε μαζί μας, όπως η εκτέλεση καταθέσεων και πληρωμών.

Νομική υποχρέωση: η επαλήθευση ταυτότητας και η τήρηση αρχείων συναλλαγών για τουλάχιστον 5 χρόνια πηγάζουν από νόμιμες υποχρεώσεις AML και φορολογικής συμμόρφωσης.

Ένοχο συμφέρον: η ανίχνευση απάτης και η ασφάλεια της πλατφόρμας μας στηρίζονται στο ένοχο συμφέρον προστασίας των παικτών και των συναλλαγών.

Συγκατάθεση: για το εμπορικό μάρκετινγκ (email, SMS, ειδοποιήσεις) απαιτούμε ρητή συγκατάθεση, την οποία δύνασθε να αφαιρέσετε όποτε θέλετε.

Πόσο διατηρούμε τα δεδομένα

Διατηρούμε κάθε κατηγορία δεδομένων όσο το απαιτεί ο σκοπός επεξεργασίας και η νομοθεσία, και όχι περισσότερο. Οι βασικές περίοδοι διατήρησης:

Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα

Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα. Τα κοινοποιούμε μόνο σε παρόχους που υπηρετούν συγκεκριμένες λειτουργίες, με συμβατικές ρήτρες προστασίας:

• Πάροχοι πληρωμών (Viva Wallet, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, κρυπτοπορτοφόλια).
• Εξωτερικοί πάροχοι επαλήθευσης KYC/AML.
• Ρυθμιστικές και φορολογικές αρχές, κατόπιν νόμιμου αιτήματος.
• Υπηρεσίες ανάλυσης και cloud hosting, σε αποπροσωποποιημένη ή κρυπτογραφημένη μορφή όπου είναι δυνατόν.
• Ο Ευρωπαίος εκπρόσωπός μας και οι συνεργάτες υποστήριξης, μόνο στο βαθμό που απαιτείται.

Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε τα εξής δικαιώματα απέναντί μας και μπορείτε να τα ασκήσετε χωρίς χρέωση, στέλνοντας αίτημα στο [email protected] ή στον Αξιωματικό Προστασίας Δεδομένων:

Απαντάμε εντός 30 ημερών. Για θέματα που αφορούν τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε με τον DPO στο [email protected].

• Πρόσβαση: να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων που κρατούμε για εσάς.
• Διόρθωση ανακριβών στοιχείων.
• Διαγραφή, εφόσον δεν υπάρχουν νομικές υποχρεώσεις διατήρησης.
• Φορητότητα δεδομένων σε δομημένη μορφή.
• Αντίθεση στην επεξεργασία που βασίζεται σε ένοχο συμφέρον.
• Ανάκληση της συγκατάθεσης μάρκετινγκ όποτε θέλετε.
• Δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Cookies και παρακολούθηση

Χρησιμοποιούμε cookies αναγκαίας λειτουργίας, ασφαλείας, ανάλυσης και (με συγκατάθεση) μάρκετινγκ. Οι λεπτομέρειες για κάθε κατηγορία, τη διάρκεια και τον έλεγχο των προτιμήσεών σας βρίσκονται στη σελίδα Cookies Policy της πλατφόρμας μας.