Σύνδεση στον λογαριασμό σας στο CasinoBossy

Η είσοδος στον λογαριασμό σας διαρκεί λιγότερο από ένα λεπτό, είτε από υπολογιστή είτε από κινητό. Σε αυτή τη σελίδα θα βρείτε τα ακριβή βήματα σύνδεσης, τις μεθόδους ταυτοποίησης που δεχόμαστε και άμεσες λύσεις για κάθε πρόβλημα εισόδου.

Πώς συνδέεστε σε 4 βήματα

Σύνδεση από desktop και mobile

Η διαδικασία είναι κοινή για υπολογιστή και για πρόγραμμα περιήγησης σε κινητό iOS ή Android, αφού η πλατφόρμα μας λειτουργεί πλήρως σε HTML5 χωρίς εφαρμογή. Το μόνο που χρειάζεστε είναι ο λογαριασμός σας και μια σύνδεση ίντερνετ.

1. Ανοίξτε το casinobossy.com.gr στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
2. Πατήστε το πλήκτρο «Σύνδεση» που βρίσκεται στην πάνω δεξιά γωνία της αρχικής σελίδας.
3. Πληκτρολογήστε το email σας και τον κωδικό πρόσβασης όπως τα καταχωρήσατε κατά την εγγραφή.
4. Πατήστε «Είσοδος» και θα βρεθείτε αμέσως στο λογαριασμό σας, με πλήρη πρόσβαση στα 4.800+ παιχνίδια μας.

Τι δεχόμαστε ως στοιχεία εισόδου

Η σύνδεση γίνεται με το email που δηλώσατε στην εγγραφή και τον κωδικό σας. Στην πρώτη σύνδεση από νέα συσκευή ή νέο πρόγραμμα περιήγησης ενδέχεται να ζητήσουμε επιβεβαίωση μέσω email ή SMS, ώστε να επιβεβαιώσουμε ότι είστε εσείς. Η ταυτοποίηση δύο παραγόντων ενεργοποιείται ως πρόσθετο στρώμα ασφάλειας, ιδίως πριν από ανάληψη χρημάτων.

Δεν υποστηρίζουμε σύνδεση με αριθμό τηλεφώνου ή όνομα χρήστη. Το email είναι το μοναδικό αναγνωριστικό του λογαριασμού σας και δεν μπορεί να αλλάξει χωρίς επιβεβαίωση από την ομάδα υποστήριξης.

Email και κωδικός πρόσβασης: η βασική και μοναδική μέθοδος εισόδου.
Επιβεβαίωση νέας συσκευής μέσω email ή SMS όταν το σύστημα ασφαλείας τη ζητήσει.
Επιπλέον επαλήθευση ταυτότητας πριν από την πρώτη ανάληψη, όπως προβλέπει η πολιτική KYC μας.

Ξεχάσατε τον κωδικό σας

Επαναφορά σε δύο λεπτά

Από τη φόρμα σύνδεσης πατήστε «Ξεχάσατε τον κωδικό;» και εισάγετε το email του λογαριασμού σας. Θα λάβετε μήνυμα με σύνδεσμο επαναφοράς. Ο σύνδεσμος ισχύει για 60 λεπτά και για μία μόνο χρήση, οπότε αν λήξει απλώς ζητήστε νέο. Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητων αν το email δεν φτάνει μέσα σε δύο λεπτά.

Μέσω του συνδέσμου ορίζετε νέο κωδικό με ελάχιστο μήκος 8 χαρακτήρων, που να περιλαμβάνει γράμμα και αριθμό. Μετά την αλλαγή συνδεθείτε κανονικά με τα νέα στοιχεία. Αν το email δεν φτάνει καθόλου, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] και θα το επιλύσουμε.

Οι 5 συνηθέστερες περιπτώσεις

Πριν επικοινωνήσετε μαζί μας, ελέγξτε τον παρακάτω πίνακα. Τις περισσότερες φορές το πρόβλημα διορθώνεται σε λιγότερο από ένα λεπτό.

Πρόβλημα	Αιτία	Λύση
«Λανθασμένα στοιχεία»	Αλλαγή μεγαλαζωσίου ή λάθος email	Γράψτε τον κωδικό προσεκτικά ή κάντε επαναφορά από το «Ξεχάσατε τον κωδικό;»
Ο λογαριασμός είναι κλειδωμένος	Πολλές αποτυχημένες προσπάθειες	Περιμένετε 30 λεπτά ή επικοινωνήστε με το live chat για άμεσο ξεκλείδωμα
Δεν ξεκλειδώνει μετά την εγγραφή	Εκκρεμεί επιβεβαίωση email	Ανοίξτε το email επιβεβαίωσης και πατήστε τον σύνδεσμο ενεργοποίησης
Σύνδεση από άλλη χώρα	Γεωγραφικοί περιορισμοί αδειοδότησης	Συνδεθείτε μόνο από επιτρεπτή χώρα, καθώς δεν δραστηριοποιούμαστε σε ΗΠΑ, ΗΒ, Ολλανδία, Γαλλία, Ισπανία, Ιταλία, Βέλγιο και Σουηδία
Η σελίδα δεν φορτώνει	Παλιά αποθηκευμένα δεδομένα	Σβήστε την προσωρινή μνήμη του browser και τα cookies ή δοκιμάστε άλλο πρόγραμμα περιήγησης

Πώς προστατεύουμε τον λογαριασμό

Ασφάλεια από τη δική μας πλευρά

Κάθε σύνδεση και κάθε συναλλαγή κρυπτογραφείται με πιστοποιημένο SSL, οπότε τα στοιχεία σας διακινούνται κωδικοποιημένα. Οι συνεδρίες λήγουν αυτόματα μετά από παρατεταμένη αδράνεια, ειδικά αν βγαίνετε από την ιστοσελίδα χωρίς αποσύνδεση. Λειτουργούμε με άδεια OGL/2023/156/0091 από τον οργανισμό Gaming Control Board του Curaçao και τηρούμε πλήρη επαλήθευση ταυτότητας πριν από την πρώτη ανάληψη, με έγγραφα όπως ταυτότητα ή διαβατήριο και απόδειξη διεύθυνσης.

Τι μπορείτε να κάνετε εσείς

Κάθε κωδικός που δεν χρησιμοποιείται αλλού και δεν γράφεται σε κοινόχρηστες συσκευές μειώνει τον κίνδυνο σχεδόν στο μηδέν.

Χρησιμοποιήστε μοναδικό κωδικό για τον λογαριασμό σας, όχι τον ίδιο που έχετε σε άλλες ιστοσελίδες.
Πατήστε πάντα «Αποσύνδεση» όταν τελειώνετε σε κοινόχρηστο υπολογιστή ή κινητό.
Μην κοινοποιείτε τα στοιχεία εισόδου σε κανέναν, ούτε σε δήθεν υπάλληλους. Η ομάδα μας δεν ζητά ποτέ τον κωδικό σας.
Ελέγξτε τα σημεία εισόδου από το email σας αν λάβετε ειδοποίηση για σύνδεση που δεν κάνετε εσείς και ενημερώστε αμέσως το live chat.

Επικοινωνήστε μαζί μας για πρόσβαση

Εκτός ωρών ή εκτός προβολής

Αν δεν μπορούμε να σας ξεκλειδώσουμε μέσω των παραπάνω βημάτων, η ομάδα μας είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, στα Ελληνικά. Ο live chat είναι η ταχύτερη οδός για ζητήματα πρόσβασης, με μέση απάντηση σε λίγα λεπτά, ενώ το [email protected] εξυπηρετεί πιο σύνθετες περιπτώσεις, όπως αλλαγή email ή χειρισμό κλειδωμένου λογαριασμού.

Έχετε πρόχειρα το email του λογαριασμού και, αν είναι δυνατόν, την ημερομηνία τελευταίας επιτυχημένης σύνδεσης. Με αυτά τα δύο στοιχεία επαληθεύουμε την ιδιοκτησία του λογαριασμού και αποκαθιστούμε την πρόσβασή σας συνήθως μέσα στην ίδια συνομιλία.

Συχνές ερωτήσεις

Μπορώ να συνδεθώ από το κινητό μου;

Ναι. Το casinobossy.com.gr λειτουργεί πλήρως σε κινητό iOS και Android μέσω του προγράμματος περιήγησης, χωρίς εφαρμογή. Τα βήματα σύνδεσης είναι ίδια με του υπολογιστή.

Πόσος καιρός ισχύει ο σύνδεσμος επαναφοράς κωδικού;

Ο σύνδεσμος επαναφοράς ισχύει για 60 λεπτά και για μία μόνο χρήση. Αν λήξει πριν τον χρησιμοποιήσετε, ζητήστε νέο από τη φόρμα «Ξεχάσατε τον κωδικό;».

Κλείδωσε ο λογαριασμός μου από λάθος κωδικούς. Τι κάνω;

Ο λογαριασμός ξεκλειδώνει αυτόματα μετά από 30 λεπτά. Αν θέλετε άμεση πρόσβαση, επικοινωνήστε με το live chat και θα τον ξεκλειδώσουμε μέσα στη συνομιλία.

Γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ από το εξωτερικό;

Λειτουργούμε με άδεια του Curaçao και δεν δεχόμαστε σύνδεση από τις ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ολλανδία, τη Γαλλία, την Ισπανία, την Ιταλία, το Βέλγιο και τη Σουηδία.